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1.登录国家医保服务平台官网(https:),或参保地医疗保障部门官方网站、官方微信公众号;
如遇医保个人账户信息出现异常,请本人携带身份证、医保卡(或医保电子凭证)到参保地医保经办服务大厅进行咨询、办理。