在线医生预约网站ZocDoc,是一个病人寻医平台,让病人能够通过网络寻找到合适的医生并进行预约。
不久前,它刚获得俄罗斯风投机构DST5000万美元投资之后,近日又从高盛投资公司募集2500万美元,这使得ZocDoc公司C轮融资总额达到了7500万美元。至此,该公司目前共募集到9500万美元的资金。目前,ZocDoc被估值7亿美元,被BusinessInsider(美国知名科技博客)评为“世界上最值钱的100家互联网公司”的第29名。
其实,这个领域失败的案例可真不少,不过ZocDoc表明了一个颠覆性的新模式或许可以在医疗健康领域行得通。
ZocDoc是基于地理位置的线上预订平台,用户可以在网站或者移动客户端通过ZocDoc找到附近医生,并且根据医生的档案点评、资质认证、空余时间段等选择合适医生,再确认服务时间杏彩平台官网,完成预订服务;在最终确定预订时,用户需要注册登录,而网站会对注册用户进行一定的手机验证,但不产生额外的预订费用。
ZocDoc网站2007年上线,初期只有少数牙医注册和每月5000多个预约。医生数据库主要是为医生建立档案,包括职业相关认证、服务内容、时间表等。
它网站首页非常直观,不提供资讯内容,直接为用户提供的就是搜索功能。而搜索也是基于用户对于医疗服务的检索条件,如就近地理位置、医疗科室、保险等。
对于预订服务网站而言,用户后续使用主要是服务质量。网站自身无法对医生服务质量进行考核,但可以通过用户评论及打分进行评价。
对于ZocDoc最头疼的问题,应该是医生单方面取消或者修改预订时间,而它的解决之道不在盯着医生,而是使用者。当用户出现纠纷时,网站会第一时间拨打电线美元的亚马逊购物卡。
仅两年之后,每月通过ZocDoc平台,病人预约医生进行医疗活动的数量达到100万。现在,他们7月份有500万个预约,比2月份的300万个预约数有了很大增长。上半年,他们的员工数增加了一倍以上,达到150人。
医生要成为ZocDoc网站的注册会员,每位医生每月需支付250美元,以把他们加入到自己的数据库中,让病人可以更方便地找到他们,之后还可以进行预约,并对医生的服务质量和专业程度打分。受到更多好评的大夫将在ZocDoc的70万月活跃用户中间有更多抛头露面的机会杏彩平台官网。
当然,该网站不愿透露有多少医生成为网站的注册会员,杏彩体育官网登录入口也不愿透露平均每个医生每月能获得多少个预约,或以其他方式透露收入方面的数据。
一年前,ZocDoc的服务还仅仅局限于美国的4个城市。而目前,其在线预约医生服务已经扩张至全美11个大城市。现在,ZocDoc提供来自40余家医疗机构的530万个医生或其他医务人员的预约机会,而每月有70万病人使用这项服务。